Politique de confidentialité

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données. Cette politique détaille quelles informations sont collectées, leur utilisation et vos droits conformément au RGPD.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les données nécessaires à votre demande ou à l’amélioration de nos services.

• Données d’identification : prénom, nom, email, téléphone, ville et code postal sont demandés uniquement dans le cadre de votre prise de contact.
• Données de navigation : pages visitées, adresse IP, type d’appareil, collectées via des cookies analytiques avec votre consentement.
• Correspondances et contenus de messages échangés dans le cadre du suivi de votre demande.
• Informations agrégées, anonymisées, à des fins statistiques et d’amélioration des services.

Utilisation des données

Les données collectées servent exclusivement à traiter vos demandes et optimiser notre accompagnement.

• Répondre à votre message ou organiser un rendez-vous selon votre demande.
• Envoyer des informations en lien avec nos services ou votre demande spécifique.
• Analyser anonymement les tendances pour améliorer le site et nos offres.
• Respecter les obligations légales et réglementaires en matière de protection des données.

Base légale du traitement

Nos traitements sont fondés sur l’exécution de votre demande et, le cas échéant, votre consentement éclairé.

Nous opérons uniquement les traitements nécessaires à l’exécution de prestations demandées et dans le respect du RGPD. L’accès à vos données est strictement limité à notre équipe.

Partage éventuel

Nous ne partageons jamais vos données hors de l’Union Européenne. Partage limité à certains cas précis.

• Prestataires techniques pour hébergement, maintenance ou mises à jour, soumis à une stricte confidentialité.
• Autorités légales si obligation de divulgation imposée par la règlementation.
• Sous-traitants rigoureusement sélectionnés nécessaires à la bonne gestion de votre demande.

Sécurité renforcée

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger l’intégrité, la confidentialité et la sécurité de vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification. Sensibilisation constante de notre équipe aux bonnes pratiques.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données, selon la réglementation RGPD.

• Droit d’accès : obtenir communication de vos informations.
• Droit de rectification ou d’effacement sur demande justifiée.
• Droit d’opposition si vous souhaitez retirer votre consentement.
• Droit à la portabilité des données dans certains cas prévus par la loi.

Politique cookies

Nous utilisons des cookies pour mesurer l’audience et optimiser l’expérience utilisateur. Gestion possible via les préférences du navigateur ou notre bannière dédiée.

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Contact

Pour exercer vos droits ou toute question concernant vos données personnelles, contactez-nous par les moyens ci-dessous.

Modifications de la politique

Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après publication.